Scopri i 10 comportamenti chiave per il Conflitto generativo

I conflitti hanno contenuti che vengono comunicati, in modo più o meno esplicito o efficace, e intesi o fraintesi dall’interlocutore. 

Per ridurre il rischio che le emozioni offuschino l’intenzionalità, che spengano la “cabina di regia” delle nostre azioni, è utile acquisire alcune regole. Esercitarsi nella loro applicazione può dare la consapevolezza di quanto alcune piccole accortezze possono avere grandi effetti sulla relazione.